市場學角度拆解錯誤履歷表範例

廣義來說,Marketing(市場學)是人們按「需求」和「供應」而出現的交易活動,所以招聘與求職的人力資源市場也能歸入市場學中。只是很多求職者在求職過程中沒有應用「市場學策略」,例如沒有在履歷表或面試時適當地運用對策,而導致他們找不到適合自己的理想工作。 市場學中常見的策略有三種:成本領先戰略(Cost leadership)、差異化戰略(Differentiation)及集中戰略(Focus)。所謂成本領先戰略,是指企業透過降低成本來獲取競爭優勢。套用於人力市場中,就是指有能力的求職者開出低價工資來吸引聘主採用。如果不想透過減低自己的薪金而換取一個職位,可以試試另外兩種市場戰略。   差異化戰略 及 履歷表寫作示範 差異化戰略是指把己方產品與競爭對手造成區別,而突顯其獨特價值。換句話說,就是在眾多求職者中脫穎而出。要做到脫穎而出,首先在要在轉工前認真看待自己的崗位,及思考工作背後的意義。 譬如說,你的職位是人力資源助理,日常工作是在招聘平台中刊登招聘廣告,並約見應徵者進行面試。在履歷表上,可以怎樣寫出與別不同的職位描述呢?   錯誤示範: Job duty: Posted job advertisement. Made interview appointment with potential candidates.   修正示範: Job duty: Posted job advertisement, recorded and evaluated the performance. Made interview appointment with potential candidates. Enhanced employer branding by being polite and maintaining positive attitude. […]

35歲前,怎樣規劃職業生涯?

在求職的過程中,有些人會抱著這樣的心態:「其實我都不知道自己想做些什麼。只要有僱主聘請我,我可以先安定下來,到時候再想想適不適合吧。」通常這類人就職不久後,就會發現被聘請的工作並不太適合自己。勉強地工作了半年至數年的時間後,他們又會再次投入求職過程,再次用同一心態找下一份工作。   面對職業生涯規劃,如果你沒有很明確要達成的目標,可以透過「三環法」來規劃職業生涯。在尋找新工作前,首先反思一下「自己想做的事(Want)」、「可以做到的事(Can)」及「一定要做的事(Must)」,然後再找出三環重疊的位置來選定合適的工作。     「自己想做的事(Want)」 第一環所著重的是個人的欲求及價值觀。首先要先反思一下自己想做的事情,並將它明確化。如果你很清楚自己想做些什麼那就問題不大,否則你需要進一步思考。在過去的經驗中,回想有些什麼事情令你完成後感到很大的滿足感,然後歸納總結,利用文字把「想做的事情」具體及明確地表示出來。例如,「我想工作上能接觸很多不同的人」、「我想工作上能處理很多數字」、「我想給別人製作美味的甜點或咖啡」等等。 不過在此環中,常犯錯誤有兩點。第一點是無法具體化想做的事,例如「我想成為有錢人」、「我想對家人好點」,這些曖昧的理想都會阻礙你去實踐夢想。第二點是把個人想做的事放得太大,而忽略了另外兩環的平衡。 「可以做到的事(Can)」 第二環是指個人的強項及能力。說到個人能力,有些人只會想到在學校內學到的技能。其實除了證書能記錄的技能外,還包括一些軟技能,例如對人的影響力、分析思考能力、自發性努力等等。當認清了個人的能力後,或許在短期內無法做出很大的改進,但可以在日後針對性地進行強化,把可以做到的事情範圍擴大。 「一定要做的事(Must)」 第三環是最接近現實的一環,包括了個人責任及義務。出來社會工作後,每個人或多或少都需要對家庭負上一定責任。比如說,如果家裡有經濟負擔,你必須每月賺取超過某個金額。又比如,你家裡有長者或小孩,你不能出國工作必須長期留港照顧家人。除了家庭責任外,有些人還會對社會貢獻產生責任感。 要留意的是此環列出的項目應為個人的底線,並非最高希望值。以薪金為例,這裡指個人最少要賺取多少工資,而不是希望每月有多少工資。或以工作時間為例,為了照顧家人你只能每天工作最多六小時,而不是指最好每天上班兩小時間就夠輕鬆了。 三環重疊 = 適合工作 在每一環中,列出的事情通常不止一兩項。如果有一份工作讓三環中多個項目重疊,那份工作就很大機會適合去發展個人職業生涯。簡單來說,如果有一份工作能讓三環重疊,這份工作正好滿足了三個不同領域的訴求。在引文中介紹過的那類求職者,他們沒有好好想清楚自己想做些什麼,只是按別人看中其某些能力而作出行動。如果應用於三環法中,他們只著重可以做到(Can)的一環,忽略了其他兩個(Want, Must)不可或缺的元素,而導致職業生涯總是反反覆覆無法前進。 在職場的年資尚淺時,由於經驗或能力不足,會令到三環重疊的位置變得很小。但隨著選對了工作,努力地對個人能力進行強化,三環的重疊位置會變得越來越大,屆時你便會在工作的同時實踐你的夢想。   本文刊登於JOBSDB 如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

問老細嘢要搵好時機,咁幾時問係最好?

有人說,詢問老細的最佳時機是「等待他空閒或心情好時才去問」。能觀察別人的「眉頭眼額」固然重要,因為可以避開情緒相關的負面效果。但其實,除此以外還有一個很好的時機,你猜是什麼時候? PDCA管理循環模式 在揭曉詢問的最佳時機前,這裡會介紹PDCA管理循環模式。此管理模式是針對提高產品品質及改善生產過程(包括日常工作表現)而設計的,PDCA包含了四個元素:   P – lan (計劃) 是指設定可以實現的目標,計劃執行的程序及分工 D – o (原因) 實行上一步所定的計劃,並收集相關表現數據 C – heck (評價) 按所收集的表現數據進行評定,和預設目標作比較 A – ction (改善行動) 按經驗檢討持續改善程序,必要時可修訂或縮減目標 由此可見,當老細給你下達一個妥托指令時,其實PDCA循環已經開始了,而且是直接展開了第一步──計劃。所以說,詢問老細的最佳時機其實是當你接任務的那一刻。   要問清5W2H 才算穩接任務 由於工作角色有不同,老細和一般員工的想法總是有些出入的。當老細希望執行一個計劃時,其實他已經預先模擬了計劃的可行性,心裡已經有一個理想方案。但礙於種種原因,老細總是簡略地說明,有時會令人感到無所適從。所以,在接任務此時,建議要問清楚計劃的「5W2H」。   WHY (為什麼?) 為什麼要這樣做?理由是什麼?原因是什麼? WHAT (是什麼?) 要做些什麼?具體有些什麼項目? WHO (誰?) 由誰來承擔?誰來完成?誰負責? WHEN (何時?) 什麼時間完成?什麼時機最適宜? WHERE (何處?) 在哪裡做?從哪裡入手? HOW (怎樣做?) 如何實施?方法怎樣?如何提高效率? HOW MUCH […]

給:經常被上司問及工作進度的你

職場上有一個現象,有些能力不錯的同事,跟進上司委托的工作進度理想,但是上司還是經常被問及他們的工作進度。被關心的同事心裡不太好受,甚至覺得有點煩。那麼有沒有辦法可以避免這個現象?   上司過度關心的真正原因 在職場中,上司跟下屬雙方各自都有一把無形的尺用來量度跟對方的「信賴度」。信賴度的建立,除了按個人能力高低外,還會跟過往合作經驗有關。一般而言,能力較低或甚少跟上司溝通的下屬較難獲得信賴。相反,上司會對能力較高、做事又有「交帶」的下屬產生較高的信賴感。   使用CREP滙報法 增加上司信賴度 如果上司經常問及你的工作進度,而你自問覺得工作表現理想,也許是上司對你的信賴度還不夠高。要提升信賴度,除了要增加滙報的次數外,還要提升每次滙報的質素。 要提升滙報質素,可以使用CREP滙報法,即是按C➔R➔E➔P 的程序作說明。   C – onclusion (總結) 請以總結作開場白 R – eason (原因) 說明導致總結的原因,可以是一至數點 E – xample (例子) 在較難理解的部分,列舉例子 P – oint (意義) 最後歸納出的意義應與總結一樣   在雙方信賴度不高的時候,滙報的時候會包括四個CREP元素。例如,當下屬滙報某公司跟本公司不再做生意時(C),上司會問原因(R)。如果未能掌握狀況,會追問例子(E)以獲得較具體的說明。最後,下屬可以首尾呼應,再述結論重點(P)。不過,隨著信賴度的提升,下屬只需要說出結論及原因(CR),上司就能會意,不用例子也能掌握情況了。 CREP滙報法,除了能應用於正面訊息外,還可以使用於負面訊息。不要擔心先說負面總結會令聆聽者感覺不好。現實是如果報告時先講原因,才說明負面總結,這些原因反而會給人錯覺是藉口。 最後,溝通是雙向的。假如身為上司的你,覺得未能跟下屬建立信賴關係,除了主動關心外,還可以試試介紹CREP滙報法給下屬或清楚說明你的期望。   本文刊登於JOBSDB 如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

[新人必讀]職場中的弦外之音,你懂了嗎?

「早上九時,每月的例會開始了。當老細開始了大約十分鐘的講話,同事A衝入了會議室。被打斷講話的老細面色一沉,然後很生氣的問同事A『為什麼遲到』。同事A就回答『因為我今早肚子有點不舒服,比平時晚了一點出門,誰知還遇上塞車,所以今天就遲到了』。之後老細回贈一句說『我不是問這些』。同事A大惑不解,暗地想『明明是問我為什麼遲到,我老老實實答了,你又說不是問這些,究竟老細想怎樣?』」 朋友J分享了一件職場的日常事。   對不少接觸過老細的小職員而言,要清楚了解老細說話的真正含意往往是一件不容易的事。在以上的事例中,其實老細問及「為什麼遲到」時,他的真正含意不是希望同事A說明他遲到的理由,而是希望他在眾人面前因為遲到而道歉。可惜同事A沒有聽到老細此對白的含意,而按問題的字面意思來回答,於是鬧出了溝通問題。   在語言學家的分類中,中文、日語、韓語等都被稱為「高語境」語言;英語和法語等則被稱為「低語境」。高語境語言的特點是不會單靠談話內容的表面意思,而是著重對話者共同擁有的常識或上文下理,而領略說話者的含意。換句話說,高語境語言中,說話很多時不能只按字面解讀,要敏銳地抓住弦外之音。相反,低語境語言使用特點是,只要掌握字面的意思便足以理解真正的意思了。   有時候,老細稱讚你「很會使用通訊科技時」,可能是客套地提醒你不要在辦公時間內過度使用通訊軟件的意思。要識別上司或老細所說的話是正話還是反話,重點是要瞭解說話者一貫以來的表述方式及習慣,從中去捕捉當中是否有言外之意。另一個要點是在對方的立場思量,揣摩說話者的真正意思。   本文刊登於JOBSDB 如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

多媒體搵工攻略(下)──YouTube、Facebook篇

上回分享過求職者使用Whatsapp與HR聯繫時的注意事項,今次我們再看看如何透過YouTube及Facebook突出自己的優點、減少缺點,以增加搵工成功機會。   搵工攻略──YouTube篇 【使用場合】 涉及創意及多媒體應用的公司會接受求職者使用YouTube CV來展示個人作品。 流動性較大的職位(如餐飲業服務員)開始接受求職者使用YouTube 作自我介紹,免去親身面試,以加快招聘過程。 【注意技巧】 「三分鐘」法則。HR每天面對大量求職者的申請,他們處理每個申請個案都只有有限的時間。如果是利用YouTube來展示個人作品,建議準備一個濃縮版本(三分鐘內),一個完整版本。若HR看到精華版本後對求職者感到興趣,他們會再看豐富的完整版。不過,求職者在求職初段不需要公開所有作品,可以留下部分資料在面試時才公開,增加面試官的新鮮感。如果是利用YouTube作自我介紹,建議把內容維持在三分鐘內。自我介紹的內容跟面試需要準備的大同小異,一般是在首段表述個人基本情況,中段重點談及個人工作經歷,最後以個人理想職位作總結。由於時間所限,在談及個人經歷時不必把人生全部經歷(如小學曾參與賣旗活動、中學曾當風紀等)都包括在內。如果想進一步顯示誠意,錄影前可以先參考招聘廣告,在介紹時說明自己的工作經驗跟應徵崗位有什麼共同或互通之處。 留意細節:眼神、笑容、背景、雜音。如果沒有太多演出的機會,在正式錄影前請面對鏡子練習,留意自己的面部表情是否自然。在正式錄影後,應當場翻看影片確保是否可以接受,否則請即時重錄。翻看影片時,除了要留意對白是否順暢外,也要留意眼神是否游離、有沒有笑容、背景有沒有雜物雜音、髮型服飾是否整齊等。拍攝時最好請助手幫忙按開始或中止錄影鍵;如果只能自拍,可利用剪接軟件刪剪移動中沒用的片段。 設定為「非公開」。在上載影片到YouTube時,用戶可以設定為「公開」或「非公開」。因為用作招聘用的影片可能會涉及私人資料,建議把該影片設定為「非公開」模式,只有知道該影片連結的人才可以瀏覽,而不會被大眾搜尋到。 切勿侵犯作品版權或使用權。在製作YouTube個人作品集時,請確保相關影像或音樂是符合版權法,切勿侵犯作品版權或使用權。如果涉及到前公司或現公司曾參與過的項目,不宜展示機密或正在進行中的計劃內容。   搵工攻略──Facebook篇 【使用場合】 部分企業會在公司Facebook專頁刊登招聘廣告,也會在搵工群組中貼出招聘廣告。 有些HR會在Facebook搜尋求職者的個人頁,以評估求職者的個性是否適合其公司文化。 【注意技巧】 留意個人資料私隱。如果在Facebook看到心儀的工作,不要隨便在留言版公開個人電話作聯絡,以保障個人私隱。 了解清楚申請程序。由於篇幅關係,招聘廣告內不一定會列出所有工作內容,但如果對該公司或工作有不明白的地方,應先聯絡負責人了解清楚後才申請職位。另外,在廣告中一般會列出申請方法,求職者應跟據所述的步驟申請,不要只在留言區讚好。 不宜公開分享的帖文。在招聘過程中,為了可以快速瞭解應徵者的個性與生活,有些HR會檢閱應徵者的Facebook的個人頁。但有些內容可能會嚇怕HR,是不宜公開的,例如上傳不雅照片、有酗酒或是服用危險藥物的內容等。如果很喜歡分享內容或文章,建議把個人頁設定為「私密」。 小心留言內容。在網絡世界,雖然每人也有隨心所欲地發表語論的自由,但有些內容比較敏感,在缺乏前文後理下容易導致誤會,最好避免發表,例如說前公司的惡言、具攻擊性的言論、歧視言論、鍵盤罵戰等。另外,留言時也要留意文法、用字、避免出現錯字、別字,因為這些錯誤會讓人懷疑其語文能力。 展示正面的個人檔案。雖說某些帖文內容會嚇怕HR,但求職者也可以利用Facebook來展示正面的個人檔案,以爭取額外印象分數。例如其個人頁中能展示出專業形象、參與義工/馬拉松籌款活動、良好溝通技巧等。Facebook的帖文有記載發佈時間,所以請不要在臨面試前兩天才一口氣上載所有正面資訊,最好是在日常中維持。   本文刊登於JOBSDB 如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

多媒體搵工攻略(上)──WhatsApp篇

今天的香港已發展成為一個智能手機不離手的社會。為加速招聘流程,有些公司已開始使用不同的媒體工具進行招聘活動。例如HR 會使用WhatsApp跟求職者聯系,或會接受求職者使用YouTube CV,部分HR更會透過Facebook評估求職者的個性是否適合其公司文化等。在搵工過程中,求職者可以善用科技突出自己的優點、減少缺點,以增加成功機會。 搵工攻略──WhatsApp篇   【使用場合】 常見使用於前線職務、臨時工等崗位。求職者可以使用WhatsApp聯系負責人以獲取空缺資訊及安排申請手續等。 很多求職者在上班時間內不方便接聴電話,HR會使用電話初步跟求職者約定面試時間,然後利用WhatsApp來補充資料。 【注意技巧】 避免使用Emoji表情符號。如果對方先使用了表情符號,回覆時也不要濫用,如連發: 切勿使用朋友語氣及「潮語」。請緊記,在搵工過程中,HR無論怎樣友善,他們都不是你的親友。請保持禮貌、語氣不要太隨便。另外HR對潮語未必有共同理解,所以請避免使用。 留意狀態訊息及大頭照。很多WhatsApp使用者不會時常更新個人大頭照及狀態訊息,所以忽略了這些訊息原來是公開的。由於HR對求職者的認識很少,所以每一項可以看到的新資訊都會影響他們的第一印象。建議求職者在設定帳戶時,採用一些比較得體的照片,並且不要使用負面的句子作為狀態訊息。 有頭有尾。作為通信軟件,WhatsApp其中一個好處是可以等待有空時才回覆,不必即時回應。不過,有些求職者在問及他們感到有興趣的資訊後就會從此失去踪影,這會令HR留下一個不好的印象。建議求職者在對方回答後,雖然答案可能跟個人期望不同,也要回覆「謝謝」、「不好意思,因為這次時間不能配合,請讓我留待下次再申請」等。 保持誠信。有些求職者在WhatsApp答應了面試或上班後,但沒有如時出現。他們以為透過網絡發表的言行是不用負責任的,但其實不然。無論科技如何先進也好,人的誠信是人能立足社會的必要素養。不論在那個渠道,也要遵守諾言、言行一致、不弄虛作假。 搵工攻略──YouTube及Facebook篇,待續。   本文刊登於JOBSDB 如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

「根性」是怎樣練成的?

日語中「根性」一詞,是指不屈不撓的精神。擁有根性的人即使面對著困難,也不會向其屈服。因為他們相信無論有什麼問題都總有辦法解決,最終定必能達到目標。這種精神在很多日系文化作品都有被描寫,那日本人的根性是怎樣練成的?   根性的元素 – 體育精神 體育精神是構成根性的重要元素之一。傳統的日本學校,一般都有繁多的運動型學會供學生參加,常見的有棒球部、足球部、籃球部、排球部、劍道部、柔道部、相撲部等等。這些以運動出發的學會,他們都會以全國大賽得到優勝為目標而努力。參與其中的同學會在訓練及比賽過程中,培養出就算面對逆境都不會輕易認輸的德行。   根性從「電台體操」開始 日本的學童在暑假時也不會鬆懈,放假期間籍著「電台體操」培養出早起的規律生活習慣,並持之以恆。早在1928年,日本政府為了推動國民健康,設計了一系列的用鋼琴伴奏的體操在電台中播出,名為「ラジオ体操」。當時,除了週日外,每朝六時開始會播放出約10分鐘左右的節目,讓眾國民一同跟著音樂進行體操。 在暑假期間,全國各地的地區團體會為學童舉辦體操會,每日在公園或廣場內聚集,然後一同進行體操。每天出席了的學童會得到一個蓋印,在暑假的最後一天體操活動當日,會向集齊全部印章的學童派發鉛筆、零食等小記念品以示鼓勵。 在全盛時期,全國會舉辦超過1千萬人參加的電台體操祭。雖然近年因為少子化或嘈音等問題,部分地區只能維持每兩週的活動,但仍有不少的地區依然堅持著。   培養根性的注意點 日本人從小就被教育不可以輕易放棄,所以無論在學業上或職場上,他們都甚少請病假。就算是生病了,他們都會拖著患病的身軀勉強上學或上班。雖說根性是一種美德,但也不可以忽視個人身體狀況而盲目堅持。   如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

一次過解答Fresh Grad今年搵工嘅疑難

踏入五月,全港數以萬計嘅畢業生已經開始全力搵工。見到身邊越嚟越多同學仔已經攞到offer,自己又未有著落,心情就好似一隻誤闖上水火車站人潮嘅小強咁徬徨。jobsDB明白你哋嘅需要,所以今次請嚟人力資源顧問公司Intelligence的Operation Director──Alvin Leung,俾啲寶貴貼士俾搵緊工嘅大家。   1. 點解搵工會咁難?今年市道係咪真係咁差? 受到全球經濟放緩的影響,香港今年的市道氣氛變差了。很多公司產生了縮減成本的意識,令招聘意欲下降。但由於每間公司的運作都需要人,公司的招聘活動會繼續下去,所以機會還是有的,只是僱主的選擇變得比較審慎。   2. 我已經寄咗20份CV,大部份都石沉大海,或者first interview之後就冇回音……我可以點做? 對應屆畢業生來說,搵工最難的地方是心理質素的考驗。眼見身旁的同學都有著落了,心裡自然著急。不過,請時刻緊記「搵工是一個過程」,不能以一個時間點來斷定連串搵工活動是否成功。 調整了心態後,如果還是沒有面試機會,或者見工後沒有回音,就要檢討搵工策略,包括CV內容及面試技巧。其實搵工是一個講求策略的活動,情況跟「打機」相似。很多人第一次入關時,因為未掌握遊戲的模式,不一定一次就能過關的。不過只要多試幾次、好好研究過關攻略,就會變得熟能生巧。   3. 人哋話「大學生15k是常識吧」……我叫緊12k都未搵到工,係咪好冇用? 首先要了解一間公司裡有很多不同職位,不同職位所需要的專業性和技能都是不同的,所以我們不能說每位大學生的人工都是統一多少錢。若以簡單經濟學來說,當市場有需求但供應緊張,價便會漲。如果你所擁有的技能正是市場所缺的,人工叫高點都會有公司願意付。反之亦然。雖然有一些工作的人工不是所有行業中最高,但可以為別人或社會創造價值。所以,搵工的時候,如果太看重人工,有時候會令你忽略了除了金錢以外,還有很多有價值的東西。 大家千萬不要抱著「搵不到工等於無用」的心態。每個人都有其長處,如果那人在某崗位上不能勝任,不一定是他做得不好,只是還沒有遇上一個合適的機會發揮所長。此外,不要預設哪個行業比較優勝,因為行行出狀元,每個行業都會有發揮的空間。 (了解2016年香港各行各業的加薪幅度)   4. 老老實實,我降低咗expected salary,係咪就會多啲公司叫我interview? 不少職場新鮮人以為,將來老細會親自閱讀所有求職信,然後面試部分求職者。但現實是搵工首關的關鍵人物是HR,即人力資源部。HR的其中一個工作是把所有求職者的申請過濾,然後挑選出幾位可能合適的求職者,再進行面試。 過程中,HR會把所有「奇怪」的求職者過濾走。如果你寫的人工要求太低(或太高)與市場脫勾,HR會覺得有可疑(俗稱「有伏」),不會給予面試機會。如果你以「漁翁撒網」方式來搵工的話就更加要小心,因為有些求職者會不自覺地於不同時間給同一間公司寄出多封求職信,如果HR前後收到人工要求不同的申請,他們會感到可疑,結果不會給予面試機會。 如果你懷疑CV寫的要求人工高於市場需求,而導致缺少面試機會,建議在要求人工後加上「Negotiable(可面議)」一詞[如:Expected salary: $xx,xxx (negotiable)]。其實要求人工反映了求職者對社會的常識及對個人能力的自信,所以在搵工過程中,除了要了解市場外,還要時刻保持不亢不卑的心態。 5. 份份工都話要有經驗,其實我冇經驗可唔可以照報? 在工作上要求的經驗,有時候不一定指全職工作的經驗。例如有些求職者擁有兼職或在校內舉辦活動的經驗,只要能說明這些經驗可以應用在新工作上,有些僱主也會考慮。如果在招聘廣告中列明「One year relevant experience; Fresh Graduates are also considered」,沒工作經驗的畢業生也可以申請。 不過,如果在廣告中列出「Applicants must have at least XXX years relevant experience」,沒有相關經驗的畢業生可以省回氣力,不用作出申請了。與其申請一些機會渺茫的職位,不如重視每一個有機會的職位,度身訂造每一個申請來顯出誠意。   […]

團隊工作是費時、還是省時?

日本是一個講求團隊精神的民族。在職場上發揮團隊精神,雖說可以讓每位同事都有參與的機會,但這樣工作很費時。那為什麼日系企業要堅持此文化?   日系公司的團隊參與文化 相比港資公司,在日系公司工作,內部溝通的時間會比較長、工序也比較多。比如說,如果要核對一份文件,在港資公司,一般只由一位較資深的同事核對,然後只回覆需要修改部份。如果沒問題,就會直接回覆對方,繼續下一個流程。 在日系公司,核對文件通常不會只有一位同事負責。從草案文件開始,基本上每個流程都涉及一組同事商量,初稿完成後,要等待每一位相關組員核對及確認。經過多輪討論及修改後,在正式發佈前,還要給管理層作最終審核。 在日本商務電郵中,常見有一句「念のため再確認させてください」,意指為以防萬一,請讓我再次確認。如果你看到此句出現,意味著核對的程序可能已經不止一兩次了。  (可選用或不用,視乎排版位置)   團隊工作文化的好處 在工作上的犯錯,很多時候是因為時間太緊迫及個人一時大意而導致的。團隊工作雖然是增加了工作過程的時間,但由於核對時間及人數較多,出錯的可能性會減低了。 由於工作總不能事事順利,團隊工作看來很費時,但在某程度上更合符成本效益。因為萬一真的遇上疏忽犯錯,先不說處理錯誤的時間及精神,若因犯錯而影響聲譽是無法彌補的。   對應團隊工作的職場建議 建議一,由於每位組員都需要參與核對和回覆,所以在任何項目開始之前,要預留足夠時間作內部溝通。 建議二,為免因為無了期的等待而耽誤工作效率,項目負責人可在每個溝通點設定回覆期限。 建議三,萬一同事在限期內沒有回覆電郵, 請不要守株待兔,要嘗試用其他方式尋求回覆。例如致電提醒對方,或直接詢問相關同事意見。   如果你想在職場上發揮日語或有意投身日資公司 日系人力資源顧問Intelligence,會配合求職者的意向推薦合適職位,助你找到理想工作。

唔想老細 時時刻刻 關心我「做緊乜」可以點?

「識得CREP 先算識匯報」精華片段 — Alvin Leung  #職場溝通 #CREP匯報法 #老細好煩 #唔想老細過度關心

問老細野要搵好的時機。但幾時問老細野係最好?

幾時問老細野最好? 唔通要等佢得閒先問得? 「有問5W2H 先算穩接任務」精華片段 — Alvin Leung #職場溝通 #辦公室生存技 #老細相處

老細問我「做乜遲到」究竟要點答?

老細問我「做乜遲到」究竟要點答? Special thanks to JobMarket 

香港人最唔鍾意問乜?

Intelligence Hong Kong: 香港人最唔鍾意問乜? 「接任務時 要引導對方 了解目的」精華片段 — Alvin Leung #職場溝通 #辦公室生存技 #老細相處